IT服务外包方案

源自: 时间:2014-04-27 次数:

服务内容


电脑维护

台式机、笔记本及服务器的硬件维护
 对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理,定期保养;

外接设备维护
对于客户所使用的各种外接设备,例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理;

系统维护

操作系统及办公软件的维护
 处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题,并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理;

网络维护

局域网及互联网维护
 企业提供网络线路布线方案,网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作;另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程

局域网设备维护
 对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障

安全服务

病毒防治
 由于目前的计算机病毒种类越来越多,而且破坏力也在不断增强,我们为用户提供整套的防病毒方案,使用多种防毒软件,如瑞星、金山毒霸、 NortonPC-Cillin KV-3000等,完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性

重要文件定期备份
 对于客户电脑内比较重要的资料,如:合同文档、资料等,我们提供多种备份方式,例如使用移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离,实现真正意义的异地备份功能,真正保证了数据资料的绝对安全性

操作系统备份
 运用多种方式,将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份,例如Ghost备份、影子系统等,即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。



合作方式

与客户签约IT外包合同后,首先我司将对客户的电脑、网络做初始化工作,包括电脑设备信息录入,设备编号,系统全面检查以及软硬件的标准化。另外我司将免费赠送安装企业正版杀毒软件(终身免费升级)前三个月签订试用合同,由客户考察技术员服务质量及技术,如客户对我司服务满意则签订正式合同,期限为一年。

 

 

 



服务费用


企业类型(电脑台数)

价格(元//台)

服务内容

普通企业(1-20

50-60//

工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。

每月一次例行检查维护。

中型企业(20-50

45-50//

工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月服务无次数限制。

每月两次例行检查维护,包含打印传真设备、服务器、防火墙、各

类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。

大型企业(50以上)

40-45//

工作日内,电脑及网络故障,两小时内响应。包月内无次数限制。

每周提供一次全面维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各

类网络设备、企业网站及邮箱、 ERP及各类行业软件维护。


*上门响应时间为1-4小时

*以我司地址半径15公里以外的上门服务根据距离加收10-50

*晚间(19:00以后)上门费用加收50

电话及网络远程支持服务(5 × 8小时)

*凡我公司维修电脑均赠送安装正版杀毒软件,可免费在线升级
*我公司提供多种语言操作系统及OFFICE软件,包括日文,韩文,英文,德文等多国语言
*长期客户,费用优惠。


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0991-3832768 工作日:10:00-19:00
周 六:10:00-19:00